——记徐工塔机出口服务人员胡楠

 

         三年来，徐工塔机出口服务人员胡楠独自负责菲律宾、卡塔尔、索科托、尼日利亚等国家地区塔机的安装维服工作，他在异国他乡守望着全年高温的东南亚非市场，穿梭在茂密的热带雨林，顶受着特有的干湿季气候，诠释着徐工人的责任与坚守。

        登革热是登革病毒经蚊媒传播引起的急性虫媒传染病，是东南亚地区疾病死亡的主要原因之一。在一次菲律宾安装服务工作中，胡楠被蚊虫叮咬后患了登革热，他在菲律宾住院的日子里既被病痛折磨、心里又万分焦急，因为菲律宾国家只有他一个服务人员，而客户的工地不会因为他生病而停滞工期，最终为了不影响客户使用，他在稳定病情还没有完全痊愈的情况下就出院继续安装服务，为此客户曾深深的感概徐工人的“诚信与可靠”。

        胡楠除了工作态度积极务实，他还有着非凡的气度，曾在一次卡塔尔多哈的塔机安装工作中，在安装前就与客户沟通要联系专业的安装队来进行安装工作的配合，结果客户一意孤行，导致安装过程中出现了很多问题，尤其在顶升时，标准节定位销不放，打磨标准节鱼尾板，导致标准节销子窜动打转，影响垂直度，胡楠现场劝说他们不要磨，他们为了赶工期进度，对胡楠的劝说置若罔闻。最终，顶升出现了偏差，客户意识到自己的错误，连连向胡楠道歉，胡楠也不计前嫌进行了指导和修复，最终完成了新塔机的调试。事后，我们询问这个87年出生，血气方刚的小伙子，“你当时怎么不生气，难道忍耐性那么强？”，胡楠笑了笑说，“气度决定格局，不能因为一己私利而影响了徐工品牌和企业的荣誉啊！”

        为了徐工的国际化，像胡楠一样的海外一线服务人员仍日复一日地奔走穿梭在世界的各个国家地区，为了新市场的开疆拓土、老市场的稳固发展发光发热，他们远离家乡，行走于危险边缘，用无悔的青春搏击市场，正是他们的勇于承担、敢于负责，徐工集团珠峰登顶指日可待。